מדיניות החזרים
מדיניות החזרות
ב־Elva חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם.
-
ניתן לבקש החזר או החלפה בתוך 30 יום מיום קבלת המוצר
-
המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית
-
בקשת החזרה תיעשה דרך אימייל שירות הלקוחות:
hb12787@gmail.com
לאחר אישור הבקשה והחזרת המוצר, יבוצע החזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום המקורי.
עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או טעות שנעשתה על ידינו.